A conta nasce com 14 dias de teste e sem cartão. Nesses primeiros minutos vale preencher cinco coisas. Elas alimentam a agenda, o recibo e o documento psicológico, e deixá-las para depois faz você refazer trabalho.
O cadastro, em três passos
O botão Começar grátis abre um formulário curto, dividido em três telas. Dá para voltar em qualquer uma delas sem perder o que já foi digitado.
- Seus dados. Nome completo e, se quiser, o CRP com a região. O CRP é opcional aqui — quem preencher agora chega ao painel com um campo a menos; quem pular vai preenchê-lo em Configurações › Perfil, e ele é exigido antes de emitir qualquer documento.
- Seu acesso. E-mail e senha, ou o botão do Google. A senha pede pelo menos 10 caracteres, com letras e números. É nesta tela que ficam o aceite dos Termos de uso e da Política de privacidade.
- Seu plano. Uma pergunta só: quantos pacientes você atende. A resposta escolhe em qual plano o teste começa, para você ver o sistema no tamanho que usaria de verdade. Se você chegou pelo botão Começar grátis de um plano na página de Planos, a faixa desse plano já vem marcada. Dá para trocar antes de criar a conta.
Nada é cobrado em nenhum dos três passos, e não pedimos cartão. O plano escolhido aqui não é definitivo: você troca quando quiser, durante o teste ou depois, em Plano e cobrança.
Se você atende mais pacientes do que a maior faixa oferecida, ou são vários profissionais na mesma conta, o caminho é falar com a gente — o plano de clínica é montado caso a caso.
Confirmar o e-mail
Ao terminar o cadastro, mandamos um link de confirmação para o e-mail da conta. Ele vale por 48 horas. Enquanto você não clica, o menu do seu nome mostra E-mail não confirmado — e é para esse endereço que vão a recuperação de senha e os avisos de cobrança, então vale confirmar no mesmo dia.
Link vencido ou e-mail que não chegou: com a conta aberta, entre em /email/confirmar (é a mesma página que o link abre) e use Reenviar confirmação. Um link novo sai na hora para o endereço da conta; se pedir de novo em menos de dois minutos, não mandamos outro. Não achou nem no spam? Confira em Configurações › Perfil se o e-mail está certo.
O que preencher antes de tudo
Vá em Configurações › Perfil:
- Nome completo. É o que aparece no recibo e na assinatura dos documentos que você emitir.
- CRP e região. Documento psicológico sem registro profissional não vale; o sistema imprime os dois no rodapé.
- Fuso horário. Define a que horas a agenda entende "14h". Errar aqui desloca lembretes e a sala de teleconsulta.
- Duração padrão da sessão. O valor que a agenda sugere ao marcar. Dá para mudar sessão a sessão.
- Valor padrão da sessão. Entra automaticamente na cobrança. Também é ajustável por paciente.
Foto de perfil
Ainda em Configurações › Perfil, em Identificação, a primeira coisa é a foto. Ela aparece no círculo do canto superior direito, que é onde se confere de qual conta é a sessão aberta — numa conta com secretária e mais de um profissional, três círculos com iniciais diferentes não respondem isso de relance.
Clique em Escolher foto, pegue um arquivo JPEG, PNG ou WebP e pronto: ela salva sozinha, sem passar pelo "Salvar" de baixo. O sistema corta o centro e reduz para 256 pixels no seu navegador, antes de enviar — uma foto de celular de 8 MB vira menos de 100 KB, e o que sai do seu aparelho é só a versão pequena.
Remover tira a foto e apaga o arquivo; o círculo volta às suas iniciais.
A foto não entra em documento emitido nem em recibo: ali vale o seu nome e o seu CRP.
Depois disso
Duas coisas destravam o uso real:
- A grade de horários: sem ela a agenda não oferece nenhum horário para marcar. Veja configurar seus horários de atendimento.
- O primeiro paciente: o cadastro é curto e a maior parte dos campos é opcional.
Sobre o teste de 14 dias
Durante o teste tudo funciona, inclusive prontuário e financeiro. Não há cobrança automática no fim: se você não escolher um plano, ainda há três dias de aviso com acesso normal e depois a conta fica restrita — o sistema deixa de abrir, e continuam funcionando entrar, escolher e pagar um plano, trocar a senha e exportar tudo. Nada é apagado por vencimento de teste.
Para continuar depois do teste, escolha o plano em Configurações › Meu plano › Mudar plano ou extras — pode ser o mesmo em que o teste começou. Isso gera a cobrança do primeiro ciclo e leva você ao pagamento; o ciclo pago começa quando o teste termina, então pagar antes não encurta o teste. Ver Planos, módulos e faturas.
Primeiros passos guiados
Na primeira entrada aparece um tour curto de onde fica cada coisa. Ele pode ser pulado e revisto quando quiser: pelo botão Rever o tour, no bloco Primeiros passos do Painel, ou pelo item Rever o tour no menu do seu nome — que continua lá mesmo depois de a lista de primeiros passos sumir. No celular, os passos que falam do menu aparecem centralizados, e o menu abre pelo ☰ no alto à esquerda. Não é obrigatório e não bloqueia nada.
A tela Primeiros ajustes tem cinco passos: CRP (com o CPF, opcional, que o arquivo do Receita Saúde exige), e-Psi, valor e duração, horários de atendimento e chave Pix. Se você digitou algo e clicar em Deixar para depois, o sistema pergunta antes de descartar.