A cobrança agrupa uma ou mais sessões num único valor, com vencimento e número próprio.
Achar a cobrança na lista
No topo de Financeiro › A receber há três recortes, e eles são ao mesmo tempo o resumo e o filtro: clicar em um deles mostra exatamente as cobranças que formam aquele número.
- Em aberto: tudo que ainda não foi pago, dentro ou fora do prazo. É o que abre por padrão.
- Vencidas: só o que passou do vencimento. O valor total aparece no próprio cartão.
- Todas: o histórico inteiro, pagas e canceladas incluídas.
Montar a partir das sessões
Em Financeiro › A receber, use Nova cobrança — o mesmo botão existe na Visão geral, e já abre o formulário. O sistema oferece as sessões realizadas e ainda não cobradas do paciente. Você marca quais entram.
O recorte já abre no mês passado, que é o caso comum: cobrança de sessão é trabalho de fechamento, e quem cobra nos primeiros dias do mês está cobrando o mês que acabou. Os atalhos mês passado e este mês trocam as duas datas de uma vez.
Cada sessão só pode estar em uma cobrança viva. Isso evita cobrar a mesma sessão duas vezes por engano.
Vencimento e numeração
O vencimento nasce daqui a uma semana. Vencendo hoje, a cobrança viraria vencida na madrugada seguinte — e você receberia aviso de atraso de uma cobrança que talvez nem tenha enviado.
O número da cobrança é sequencial por ano, como "0042/2026", e sai do ano do vencimento. Mudar o vencimento depois não renumera.
Enviar
O envio monta uma mensagem com o valor, o vencimento e a sua chave Pix, e você despacha por e-mail ou WhatsApp. Dá para ver a prévia da mensagem antes, e editá-la.
O canal padrão é o e-mail. O WhatsApp depende do canal contratado: sem ele a entrega falha, e o aviso disso só apareceria depois, na linha da cobrança.
A chave Pix vem de Configurações › Cobrança. Sem ela cadastrada, o envio fica indisponível e a tela leva direto à aba onde ela se cadastra — mandar um pedido de pagamento sem a chave para pagar não ajudaria ninguém. O sistema guarda um retrato dela na cobrança enviada: se você trocar de chave depois, a cobrança antiga continua mostrando a que foi realmente enviada.
O que o sistema não faz
Não há confirmação automática de pagamento. O Pix cai na sua conta, não na nossa, e quem dá baixa é você. Não existe integração bancária nesta versão, e o sistema não tem como saber sozinho que o dinheiro entrou.
Cobrança vencida
Passado o vencimento sem baixa, a cobrança vira vencida sozinha, e o filtro Vencidas no topo da tela reúne todas elas com o total. Isso é só um marcador de estado: nenhuma mensagem é disparada ao paciente automaticamente.
Cobrança que não devia existir se cancela — ver Registrar o recebimento e emitir recibo. Ela sai do "a receber" e para de vencer, sem sumir do histórico.