Sessão gratuita é a que você decide não cobrar — a sessão inicial, uma cortesia, um retorno combinado. Ela fica na agenda e no prontuário como qualquer outra, e no financeiro aparece como atendida e sem valor.
Agendar uma sessão gratuita
Na Agenda, abra Nova sessão (ou clique no horário da grade), escolha o paciente e marque Sessão gratuita.
A tela avisa que o valor fica zerado. É só um aviso: a decisão é sua, e dá para seguir.
Sem a caixa marcada, nada muda: a sessão continua com o valor do paciente — ou, se ele não tiver valor próprio, com o seu valor padrão.
Marcar Sessão gratuita numa sessão que se repete deixa a série inteira gratuita. Se só a primeira é grátis, agende a primeira sozinha, sem repetir, e a série a partir da segunda.
Na agenda, o detalhe da sessão mostra Gratuita no lugar do valor.
O que acontece no financeiro
Quando você marca a sessão gratuita como presente, ela vira um recebimento de R$ 0,00, já quitado, com a descrição "Sessão gratuita". É o registro de que a sessão aconteceu sem cobrança. Ele não vai para o paciente, não fica "a receber" e não aparece em "realizadas e ainda não cobradas".
O que a sessão gratuita não faz:
- não entra na fatura do mês de quem é cobrado mensalmente;
- não aparece para cobrar em Cobranças › Nova cobrança;
- não gera nota fiscal, nem com a emissão automática ligada — não existe nota de valor zero;
- não tem recibo: recibo declara valor recebido, e não houve;
- não conta no ticket médio do relatório.
Desmarcou a presença? O recebimento de R$ 0 é cancelado junto. Marcou de novo, ele volta.
Paciente faltou na gratuita? Não gera nada — nem cobrança de falta, mesmo que você marque "cobrar a falta". Não havia o que cobrar.
A gratuita dentro de um pacote
Você escolhe se a sessão gratuita fica fora do pacote (avulsa, com o recebimento zerado) ou se ela conta como uma das sessões do pacote — a "primeira grátis" de um pacote de dez.
- O pacote já existe: ao agendar a gratuita, aparece Contar como uma das sessões do pacote vigente. Marcada, a sessão desconta do pacote quando for realizada, e não gera o recebimento zerado.
- O pacote vem depois: em Novo pacote, se o paciente já fez uma sessão gratuita que não conta em pacote nenhum, aparece A gratuita de (data) conta como uma das sessões deste pacote. Marcada, ela vira a primeira sessão usada do pacote, e o recebimento de R$ 0 dela é cancelado — o pacote passa a ser o registro.
Desmarcada, ela continua avulsa. Uma sessão gratuita nunca desconta do pacote sozinha: sem a escolha, ela fica de fora.
Se você apagar o pacote em que a gratuita contava, ela volta a ser avulsa, com o recebimento zerado de novo.
Se a gratuita foi marcada para contar no pacote, mas o pacote acabou ou venceu antes de ela acontecer, ela entra como avulsa: o recebimento zerado aparece no lugar.