Conversas de WhatsApp sem trocar de tela
O WhatsApp do seu número dentro do sistema, com as conversas cifradas e a fila de quem espera. Protocolo não oficial, com aviso de risco aceito.
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Na rotina do consultório
O problema antes do software
A comunicação fora de sessão acontece no WhatsApp, e é lá que se perde: lembrete solto na conversa, confirmação não lida, combinado de horário que ninguém acha quando precisa. Copiar cada pedaço para a ficha é trabalho que não se faz.
Como funciona
O que o PsicologoFácil faz com isso
Réplica da fila de mensagens no PsicologoFácil: três conversas de WhatsApp ordenadas por tempo de espera, mostrando nome, última mensagem recebida e há quanto tempo aguarda resposta.
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O WhatsApp do seu número, lido dentro do sistema
Você conecta o número que já usa com os pacientes — pessoal ou comercial — via código QR, como no WhatsApp Web. As conversas aparecem na tela do sistema, cifradas com a chave da sua clínica.
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A fila de quem espera resposta
Mensagens não lidas ficam numa lista com nome e tempo desde a última, ordenadas por quem espera há mais tempo. Não é mais uma janela para vigiar.
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Mensagens programadas e respostas automáticas
Você agenda envio para uma data e hora ou define uma resposta que sai sozinha quando não estiver lendo — aviso de férias, por exemplo. O conteúdo é seu, e nada clínico entra aí.
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Palavras vigiadas com os telefones de emergência
Palavras de risco acendem aviso na tela com os canais de acolhimento: CVV 188, SAMU 192. Não é triagem, é um alerta para você ver a hora.
Limites
O que esta funcionalidade não faz
Se um destes pontos é requisito para você, conte com ele ausente.
Protocolo não oficial, com risco declarado
A conexão é por engenharia reversa, não pela API Business oficial da Meta. O número pode ser desconectado ou bloqueado sem aviso, e você aceita esse risco ao ativar.
Não é lembrete automático de sessão
O lembrete automático 24 h antes continua saindo por e-mail. O módulo Mensagens é para você ler e responder conversas, não para disparar aviso.
Não substitui consentimento para conteúdo clínico
Mensagem de paciente não é prontuário: continuar o atendimento por texto exige o mesmo cuidado que qualquer registro clínico.
Secretária IA é módulo à parte
A Secretária IA (R$ 19/mês) lê pedidos de confirmação, cancelamento e remarcação e prepara ações — mas depende do módulo Mensagens para funcionar.
Perguntas frequentes
O que costumam perguntar
- Posso usar meu número pessoal?
- Pode. A conexão é pelo código QR, como no WhatsApp Web. As conversas ficam cifradas no sistema, separadas do aplicativo no seu celular.
- O que acontece se a Meta bloquear meu número?
- Você perde o acesso ao WhatsApp pelo sistema e precisa resolver com a Meta. O histórico lido até ali continua guardado aqui, mas novas mensagens não chegam.
- Consigo ver os anexos que o paciente manda?
- Sim. Foto, áudio, vídeo e documento aparecem na conversa e ficam guardados com a mesma cifra das mensagens de texto.
- E se eu já uso o WhatsApp Web no computador?
- A conexão aqui é paralela, não conflita. Você pode usar os dois ao mesmo tempo.
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Quatorze dias completos, sem cartão de crédito e sem ligação de vendedor. Se não servir, você exporta o que registrou e vai embora com os seus dados.
Sem cartão · sem instalar nada
Outras funcionalidades
Agenda e sessões
Semana inteira numa grade só, com lembrete automático por e-mail na véspera.
Prontuário e evolução
Anotações de sessão em linha do tempo, anamnese e anexos do paciente, com registro conforme o CFP.
Financeiro
Cobranças, recibos e o que há para receber, sem planilha do lado.
Teleconsulta
Sessão online com um link que você envia ao paciente. Sem instalar nada.
Relatórios
Sessões, faltas e receita por mês: números que ajudam a decidir.
Anamnese e formulários
Modelos prontos que você adapta à sua abordagem.
Avaliação psicológica
Processo de avaliação, correção com percentil e classificação, e laudo nos moldes da Resolução 06/2019.
Transcrição da sessão
A fala do atendimento vira texto, e do texto sai um rascunho de evolução para você revisar.